5: Fünf Sterne

Fünf Sterne bedeuten „Luxus“, und dafür müssen die Nobelherbergen hart arbeiten. Denn außer der Hardware in Form von edlen Gebäuden mit teurer Einrichtung in bester Lage muss vor allem der Service stimmen. Ein 24-Stunden-Roomservice allein reicht nicht aus.

4: Vier Sterne

Hotels, die vier Sterne führen wollen, müssen vor allem in den kostenintensiven Service investieren. Roomservice, eine Hotelbar, die an sechs Tagen geöffnet ist und ein Wäschedienst, der bis abends die Gästewäsche erledigt, sind nur mit hohen Personaleinsatz zu machen.

3: Drei Sterne

Um sich das Prädikat „Komfort-Hotel“ zulegen bzw. mit drei Sternen werben zu dürfen, müssen Hoteliers ein ganze Menge mehr tun. Der Sprung von zwei zu drei Sternen ist größer und kostenintensiver als der von der Ein-Stern-Kategorie in die nächsthöhere.

2: Zwei Sterne

Kaum auffallende Details – wie zum Beispiel Duschgel im Bad – unterscheiden das Zwei-Sterne-Hotel von einer einfacheren Herberge.

1: Ein Stern

Die einfachste Klasse ist das Tourist-Hotel mit einem Stern. Es muss mindestens einen Farbfernseher und eine Duschgelegenheit mit Toilette im Zimmer bieten.

0: Einführung

Wer auf der Suche nach einer Unterkunft ist, orientiert sich meist an den Hotelsternen. Sie sagen ihm, ob er nun in einem guten Mittelklassehaus oder in einem vornehmen Nobelhotel eincheckt. Je nach Anzahl der Sternen der gewählten Unterkunft, weis der Gast welche Ausstattung und Annehmlichkeiten er erwarten kann.